QM-Executive: Q-Marketing

Ihr Nutzen

• Sie können Qualitätsmanagement im Unternehmen wirkungsvoller positionieren.
• Sie stärken Ihre Rolle als Qualitätsmanager gegenüber Geschäftsführung, Führungskräften und operativen Bereichen.
• Sie sprechen die Sprache des modernen Marketings und kennen den Nutzen der Integrierten Marketingkommunikation (IMC).

Als Qualitätsmanager erbringen Sie wichtige interne Dienstleistungen. Diese gilt es, zielgruppenspezifisch zu vermarkten. Klassische und moderne Methoden und Ansätze des Marketings leisten dazu den entscheidenden Beitrag: Sie steigern Ihre Akzeptanz als Qualitätsmanager und unterstützen Sie dabei, Ihre eigentlichen Aufgaben erfolgreich zu meistern.

Das Training vermittelt Ihnen aktuelles Marketingwissen und Schlüsselkonzepte der professionellen Kommunikation. Zudem lernen Sie klassische und moderne Marketinginstrumente kennen, die für die zukünftige Entwicklung von Q-Marketingstrategien unverzichtbar sind.

Neben den konzeptionellen Grundlagen vertiefen praktische Beispiele die erarbeiteten Inhalte und unterstützen den Transfer in Ihr Unternehmen.

Inhalte

• Grundlagen des Marketings und der Kommunikation
• Marketingverständnis im Wandel
• Anforderungen an das Dienstleistungsmarketing und Moment of Truth
• Überzeugende Marketingstrategien und -konzepte
• Methoden zur besseren Positionierung und Kommunikation des Qualitätsmanagements in Ihrem Unternehmen
• Praxis-Übung: Marketing-Kommunikationsplanung QM
• Rolle des Qualitätsmanagers im Marketingprozess
• Beispiele aus der Marketingpraxis und Checklisten für die Umsetzung

Besondere Hinweise

Dieses Seminar eignet sich für die Verlängerung (Rezertifizierung) folgender Zertifikate:

• DGQ-Qualitätsmanager und EOQ Quality Manager
• DGQ-Qualitätsmanager im Gesundheits- und Sozialwesen und EOQ Quality Manager in Healthcare