Kleine Stupser für die QM-Praxis – Nudging als Methode für QM zu motivieren

Regionalkreis Ruhrgebiet
Online Veranstaltung: Kleine Stupser für die QM-Praxis – Nudging als Methode für QM zu motivieren

Welche Rolle spielt unbewusstes Verhalten für die Qualität von Produkten und Prozessen, und wie kann dieses beeinflusst werden?

Antworten auf diese Fragen liefern moderne Erkenntnisse der Psychologie und Verhaltensökonomik. Insbesondere die Methode des Nudging (=Anstupsen) hat in diesem Zusammenhang in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. In seinem Impulsvortrag präsentiert Dr. Michael Gropp von der Siemens Mobility GmbH erste Anwendungsbeispiele des Nudging im Bereich des Qualitätsmanagements und teilt neben dem theoretischen Hintergrund auch zahlreiche Lernerfahrungen.

Auf dieser Basis gehen wir dann in den dynamischen Austausch und suchen mit Hilfe von Methoden der Liberating Structures gemeinsam nach Anwendungsmöglichkeiten in Ihrem eigenen QM-System.

Zur Anmeldung »