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- Das haben wir nicht gewollt! – Wie wir Fehlanreize für Qualität vermeiden. 22. Januar 2026Oft stehen wir staunend vor Fehlern, Abweichungen und Problemen und fragen uns: Wie konnte das geschehen? Wer hat das gemacht? War die oder der denn von allen guten Geistern verlassen? Was, wenn nicht? Wenn das Handeln, das im Ergebnis Gewolltes nicht erreichte, dafür aber Ungewolltes verursachte, aus einer ganz eigenen, nachvollziehbaren Logik heraus entstand? Was, […]
- Qualität neu denken: KI, Organisationsentwicklung und der Raum für kritisches Denken 20. Januar 2026Qualität ist kein Produkt – sie entsteht durch Menschen, die kritisch denken, empathisch handeln und lösungsorientiert arbeiten. Für die Organisationsentwicklung heißt das: Qualität ist keine Zielmarke, sondern ein laufender Lernprozess, der von Kultur, Führung und Kompetenzen getragen wird. KI verstärkt diese Dynamik: Sie beschleunigt Analysen und Entscheidungen – und macht gleichzeitig deutlich, wie wichtig menschliche […]
- Markenausrichtung und Branding sind essentieller Entscheidungsrahmen in der Organisationsentwicklung 14. Januar 2026Ein Allheilmittel gegen volatile Rahmenbedingungen gibt es nicht. Was dem Wandel oft folgt, sind Umstrukturierungen und Organisationsentwicklung. Ihre volle Wirkung entfalten diese Veränderungen jedoch erst, wenn ein klarer Rahmen mit einem starken Richtungsbild gesetzt wird, das in der gesamten Organisation Orientierung, Transparenz und Klarheit schafft. Strategische Markenausrichtung liefert diese Orientierungsarchitektur und eine gemeinsame Entscheidungslogik, die […]
- Q-Strategie – QM mit Ziel und Auftrag 13. Januar 2026Allzu leicht gerät eine Q-Abteilung in operative Hektik oder ins strategische Abseits. Eine aus der Unternehmensstrategie abgeleitete Q-Strategie fokussiert Ressourcen und Kompetenzen des QM auf den bestmöglichen Beitrag zu den Unternehmenszielen. Die Mission klärt den speziellen Auftrag, den die Leitung ihr gibt. Q-Strategie und Q-Mission bestimmen dann die jeweils erforderliche Vorgehensweise, Aufstellung und Rollen. So […]
- Zwischen Anforderungen und Wirksamkeit: Wege aus der Bürokratiefalle im QM 8. Januar 2026Bürokratie ist in vielen Unternehmen ein ständiger Begleiter – sie sorgt für Ordnung, klare Abläufe und Nachvollziehbarkeit. Doch gerade im Qualitätsmanagement kann sie schnell zur Last werden, wenn aus sinnvollen Regeln lähmender Bürokratismus wird. Das neue DGQ-Impulspapier „Wie das Qualitätsmanagement dem Bürokratismus entkommt“ des Fachkreises „QM als Organisationsentwicklung“ zeigt, wie dieser Teufelskreis entsteht und wie […]
- ISO 53001 – Wo steht die neue Managementsystemnorm für nachhaltige Entwicklung? 18. Dezember 2025Der Leitgedanke von Nachhaltigkeit ist in vielen Unternehmen angekommen – allerdings häufig fragmentiert. Als Berichtspflicht, als Einzelprojekt, als Kommunikationsaufgabe oder als Reaktion auf regulatorische Anforderungen. Was dabei oft fehlt, ist ein konsistenter Steuerungsrahmen, der den nachhaltigen Leitgedanken dort verankert, wo unternehmerische Entscheidungen tatsächlich getroffen werden. Genau an dieser Stelle soll die ISO 53001 ansetzen. Sie […]
- NIS-2 – Die Basics in Sachen Cybersicherheit 17. Dezember 2025Das NIS-2-Gesetz ist seit dem 6. Dezember 2025 verbindlich für alle betroffenen Organisationen. An sich sollte sie im Oktober 2024 in Kraft treten, sie hat es aber erst im zweiten Anlauf mit gut ein Jahr Verspätung geschafft. Worum es in dem Gesetz geht und welche Verpflichtungen auf Unternehmen jetzt zukommen, erfahren Sie im DGQ-Blog. Der […]
- Grenzen der Nachhaltigkeit: Leitplanken für unternehmerisches Handeln 1. Dezember 2025Angesichts globaler Herausforderungen wie dem Klimawandel, dem Verlust an Biodiversität und den steigenden sozialen Ungleichheiten ist es für Unternehmen zunehmend unerlässlich, Nachhaltigkeit als strategische Ausrichtung zu begreifen. Sie muss im Einklang mit realistischen Rahmenbedingungen so verfolgt werden, dass sie langfristig umsetzbar und wirtschaftlich tragfähig bleibt. Diese Rahmenbedingungen, innerhalb derer ein Unternehmen ökologische, soziale und ökonomische […]
- Nachhaltigkeit als Turbo für wirksame QM-Systeme 26. November 2025Die Revision der ISO 9001 öffnet die Tür, Qualitätsmanagement (QM) und Nachhaltigkeit enger zu verzahnen. Richtig umgesetzt kann das die Wirksamkeit des QM durch stabilere Prozesse, geringere Fehlerfolgekosten, resilientere Lieferketten und zugleich bessere Anschlussfähigkeit an Regulatorik erhöhen. Der Beitrag Nachhaltigkeit als Turbo für wirksame QM-Systeme erschien zuerst auf DGQ Blog.
- Durchbruch mit Qualitätspotenzial 24. November 2025Seit Ende Januar gibt es im GKV-Hilfsmittelverzeichnis die Untergruppe „modulare Assistenzsysteme“. Darin sind bereits einige Produkte und Systeme gelistet. Zurückzuführen ist das auf eine Initiative der DGQ. Gemeinsam mit anderen Normungs-Expert:innen hat der DGQ-Fachbereich Pflege in 2024 einen Entwurf für diese Untergruppe geliefert, der vom GKV-Spitzenverband umgesetzt wurde. Damit besteht nun für Hersteller die Möglichkeit, […]
