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Business Excellence und EFQM
Überblick
Karriere bei der DGQ

EFQM Assessor Training

Ihr Nutzen

  • Sie trainieren die Assessortätigkeit praxisnah und intensiv.
  • Sie arbeiten an Ihrer persönlichen Entwicklung.
  • Das EFQM Excellence Modell können Sie vollumfänglich anwenden.
Sie trainieren anhand einer Fallstudie der EFQM, den Reifegrad einer Organisation im Team nach RADAR zu bewerten sowie Stärken und Verbesserungspotenziale einer Organisation zu identifizieren. Sie üben, unter Zeitdruck einen Dialog zu führen und die gewonnenen Ergebnisse in knappe, aussagekräftige Formulierungen und Bewertungen umzusetzen. Konsens und Kalibrierung im Team
zur Durchführung von Assessments stehen dabei im Fokus.
Während des gesamten Trainings werden Sie von erfahrenen Trainern und Assessoren begleitet und auf Grundlage des Assessor-Kompetenzmodells bewertet. Das regelmäßige Feedback der Trainer auf Grundlage Ihrer Teamarbeit und schriftlichen Übungen gibt Ihnen die Möglichkeit, Stärken und eigene Potenziale auszubauen.
Bei erfolgreicher Bewertung erhalten Sie das EFQM-Zertifikat „EFQM-Assessor“.

Teilnehmer

Fach- und Führungskräfte mit einem ausgeprägten Interesse am EFQM Excellence Modell sowie Personen, die eine Qualifikation als EFQM Assessor anstreben

Inhalte

  • Grundkonzepte der Excellence
  • EFQM Excellence Modell
  • RADAR-Bewertungsmethodik
  • Der Assessment Prozess
  • Bewertung von Teilkriterien
  • Identifikation von Stärken und Verbesserungspotenzialen
  • Vorbereitung und Durchführung von Vor-Ort-Interviews
  • Nachbereitung der Interviews und Feedback

Besondere Hinweise

Etwa vier Wochen vor Seminarbeginn erhalten Sie eine Fallstudie und Unterrichtsmaterialien, anhand derer Sie eine Bewertung nach dem EFQM Excellence Modell durchführen. Für diese Eigenarbeit im Vorfeld des Trainings sollten Sie etwa drei Arbeitstage einkalkulieren.
Basis ist ein gutes Verständnis des EFQM Excellence Modells und der RADAR-Bewertungsmethodik. Informationsmaterial hierzu erhalten Sie gemeinsam mit der Fallstudie, oder Sie nutzen die Möglichkeit, die Einstiegsseminare zum Modell zu besuchen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen die zu gesandten Arbeitsmaterialien auch dann in Rechnung stellen (EUR 297,–), wenn Sie nicht am Seminar teilnehmen können.

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